استراتيجية التسويق بالمحتوى شرح من الصفر لخطوات إنشاء خطة تسويق بالمحتوى فعالة تمكنك من تحقيق آلاف المبيعات بأقل التكاليف
استراتيجية التسويق بالمحتوى
التسويق بالمحتوى هو إنشاء ونشر محتوى مرئي أو مسموع تقدم من خلاله معلومات مفيدة لمن هم مهتمين بمجالك، وذلك لتحقيق أهداف تسويقية طويلة الأمد.
أما التسويق من خلال المحتوى أو المحتوى التسويقي فيمكنك الاطلاع على تقنياته وأسراره من خلال المقالة التالية: المحتوى التسويقي أفكار ونصائح وأسرار للإقناع والإبهار
لفهم أفضل لهذه الاستراتيجية سنتطرق لأول من اعتمد على التسويق بالمحتوى لتقوية علامته التجارية وزيادة حصصه السوقية بأفضل طريقة ممكنة. فنهاية القرن 19، قررت شركة أمريكية مختصة في صناعة وبيع الجرارات الفلاحية، إنشاء مجلة ليست من أجل التعريف والترويج لمنتجات وخدمات الشركة، بل لتقديم نصائح ومعلومات مفيدة للفلاحين. معلومات مفيدة سواء لزيادة الإنتاجية أو لتقليص التكاليف الزراعية، بل كذلك معلومات تقنية وأخرى مالية موجهة للفلاحين.
بهذه الطريقة تمكنت الشركة من التقرب بشكل أسرع من عملاء محتملين لمنتجاتها، وتقوية علاقتها مع عملائها الحاليين وضمان ولائهم لمنتجات الشركة. فمن جهة تقديم معلومات قيمة ومفيدة يحسن من صورة الشركة بل يقدمها كخبير موثوق يمكن الاعتماد عليه، ومن جهة أخرى النشر المستمر يبقيها دوما أقرب لمن هم مهتمين بمجال عملها.
أما الآن ومع التطور التكنولوجي فأنت لست بحاجة للاستثمار في مجلة أو برامج إذاعية أو تلفزية، بل من خلال الأنترنت يمكنك إنشاء محتوى غير محدود بالعديد من الطرق وأقل الإمكانيات.
يمكنك تقديم معلومات جديدة ومفيدة لجمهورك، تقديم نصائح قيّمة أو أفكار مبتكرة سيجعلك تنال ثقتهم مما يسهل عليك مهمة إقناعهم سواء بخدماتك أو منتجاتك.
لكن مع التركيز دوما على محتوى يقدم الإضافة لجمهورك، وليس الاقتصار على محتوى يخص منتجاتك أو شركتك.
مقالات ذات صلة:
- أنواع التسويق بالمحتوى المشهورة والأكثرها فعالية
- ما هو التسويق المباشر أهم أنواعه ومجالات تطبيقه
- إعلان عن منتج تجميلي 18 نموذج جاهز للاستعمال
- كتابة اعلان قصير لجذب وإقناع العميل بمنتجك أو خدماتك
- التسويق بالمحتوى لتسويق فعال بأقل التكاليف
أمثلة على التسويق بالمحتوى
من خلال الفيديو التالي، نستعرض عليكم بعض الأمثلة الجميلة والاحترافية في التسويق بالمحتوى. من جهة لفهم أكثر لهذه الاستراتيجية التسويقية، ومن جهة أخرى لكسب أفكار جديدة وإبداعية تمكنك من تطبيق التسويق بالمحتوى بأفضل الصيغ.
خطوات إنشاء استراتيجية التسويق بالمحتوى
يعد الابتكار والتفكير الغير تقليدي أمرًا ضروريًا لإنشاء محتوى جيد يمكنك من إنجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى، ولكن ليس هناك حاجة لإعادة اختراع العجلة في كل مرة خصوصا في البدايات. إليك أهم الركائز لإنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة وملائمة لإمكانياتك.
- تحديد الهدف من التسويق بالمحتوى: هذه النقطة هي الأساسية والحاسمة في ما تبقى من التخطيط للتسويق بالمحتوى. فتحديد الهدف بدقة سيسهل من مهمة تحقيق هذه الأهداف/الهدف، كذلك سيمكنك من اختيار الإمكانيات الأنجع للوصول لمبتغاك بأقل تكلفة.
- فهم الجمهور المستهدف: من خلال تحديد الهدف من استراتيجية التسويق بالمحتوى، ستتضح لك الفئة المستهدفة. لكن لنجاعة أكبر لمجهوداتك التسويقية عليك التعرف أكثر على جمهورك المستهدف، فهم حاجياته متطلباته وانتظاراته منك ومن المحتوى الذي ستقدمه له.
فهذه النقطة حساسة جدا، لأن إنشاء محتوى جيد لكن لا يتوافق مع الجمهور المستهدف سيجعل مجهوداتك بدون فائدة، وستتحصل على نتائج غير مرضية.
لذلك عليك أن تولي هذه النقطة الكثير من الاهتمام، وفي حالة نقص المعلومات يستحسن استفسار جمهورك من خلال استطلاعات للرأي. حتى تتمكن من فهمه وإنجاح ما تبقى من الخطة التسويقية والحصول على نتائج مرضية. - وضع مؤشرات الأداء: كي تتمكن من تقييم خطة عملك عليك وضع مؤشرات مسبقة تمنحك رؤية شاملة لما حققته، وتُظهِر لك نقاط القوة ومكامن الضعف في عملك. فبهذه الطريقة يمكنك تحسين وتصحيح أخطائك ولما لا تحويلها لنقاط قوة تزيد من فعالية استراتيجيتك.
مؤشرات الأداء لا يمكن حصرها، فهي متعددة وتختلف من قناة لأخرى. لكن أهم مؤشرات الأداء التي يمكنك الاعتماد عليها لتحليل أولي: - نوعية المحتوى الذي يلقى تفاعلا أكبر على منصات التواصل الاجتماعي (تدوينات، صور، فيديوهات…)
- الوقت الذي يقضيه الزائر خلال قراءته لمقالاتك
- نسبة التفاعل مقارنة بتوقيت النشر على المنصات الاجتماعية
- متوسط مدة مشاهدة فيديوهاتك على منصات الفيديو
- نتائج موقعك على محركات البحث
- نسبة الالتزام بالنشر مع ما هو مخطط مسبقا
- تحليل المحتوى الحالي: نقطة مهمة ومفيدة جدا لتخطيط ناجح لاستراتيجية التسويق بالمحتوى هي تحليل محتواك الحالي. مهمة سهلة وبسيطة لكن آثارها قوية وتختصر عليك الكثير من الوقت لتحقيق أهدافك. يمكنك تحليل محتواك فقط من خلال الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هي نوعية المحتوى التي قمت بنشرها مسبقا؟ وما هي النوعية التي تلقى تفاعلا أكبر؟
- ما هي المنصات التي يتلقى فيها محتواك تفاعلا أكبر؟
- ما هي المنصات التي توصل منشوراتك لجمهور أوسع ؟
- ما هو المحتوى الملائم أكثر لهذه المنصات ؟
- تكلفة إنشاء تدوينة، مقالة، صورة، فيديو؟
عليك الاهتمام بهذه الأسئلة والإجابة عليها بأرقام مضبوطة، فهذه الإجابات ستوسع نظرتك وتختصر مجهوداتك لتوظيفها فيما هو أنجع.
- توجيه المحتوى: التسويق بالمحتوى يرتكز بالأساس على تقديم الإضافة للجمهور المستهدف، والإضافة ليست بالكم بل بجودة ما تقدمه من معلومات. لذلك عليك البحث على أسئلة واستفسارات الجمهور، لفهم ما ينتظره منك من خلال متابعته لك. من تم عليك توجيه خطة نشرك لإنتاج محتوى يجيب الجمهور على أسئلته ويقدم حلول لاستفساراته. بالتالي تضمن من جهة استمرار اهتمامه بمحتواك ومن جهة أخرى تقوي مصداقيتك وصورتك كخبير في مجالك.
- اختيار قنوات النشر: ظاهريا هذه النقطة بسيطة لكنها رئيسية لإنجاح خطتك؛ فمن جهة عليك البحث على القنوات المستعملة من طرف جمهورك المستهدف، للتقرب أكثر منه ولإنشاء محتوى ملائم لهذه القنوات. ومن جهة أخرى فعليك البحث أيضا على قنوات ملائمة لقيمة محتواك، أو القنوات التي تمنحه قيمة أكبر وأفضل، خصوصا إن تعلق الأمر ببعض المجالات الحساسة أو الراقية.
- جدولة المحتوى: بعد انتهائك من كل ما سبق، عليك الآن وضع جدول زمني محدد لمنشوراتك المستقبلية (نوع المحتوى، ساعة النشر، قناة النشر، المسؤول عن النشر، تاريخ إنشاء المحتوى). عليك أن تضع في حسبانك أن هذه الجدولة لن تكون ثابتة، لأنه عليك تعديلها وفقا لنتائج مؤشرات الأداء لتحسين أدائك بشكل مستمر ودائم.
سمات المحتوى الناجح
التخطيط للمحتوى وللاستراتيجية المتبعة مهم جدا لنجاح التسويق بالمحتوى، لكن التنفيذ بشكل غير احترافي سيُفشِل العملية برمتها. فالأساس في هذه العملية هو المحتوى “المحتوى هو الملك”، لذلك من المهم جدا الحرص على إنتاج محتوى يلبي ما تصبو إليه من خلال تسويقك بالمحتوى. إليك أهم الخصائص التي تضمن لك إنشاء ونشر المحتوى وفقا للطرق الصحيحة.
- التحدي الأول أمام منشوراتك ومحتواك هو إثارة انتباه الزائر، فهذا الأخير أمامه العديد من المحتويات الجيدة والجميلة والمميزة. فأمامك أجزاء من الثانية لإثارة انتباهه لينخرط في مشاهدة محتواك أو لتخطيه والمرور لمحتوى آخر. لذلك فأنت مجبر على تقديم محتوى جذاب بصريا لشد انتباهه، وتقديم معلومات جديدة وقيّمة تقدم له الإضافة حتى تتمكن من شده لإتمام قراءة مقالتك أو لإتمام مشاهدة ما تقدمه من فيديوهات أو بودكاست. مع الوقت إن أحسنت تطبيق هذه النقاط ستكتسب جمهورا وفيا لمحتواك بل هو من سيبحث عن جديدك.
- من الجيد نشر محتوى له صلة بالتريند (المحتوى الشائع) وذلك لتحقيق تفاعل أكبر والوصول لجمهور أوسع. لكن عليك الحرص على تقديم محتوى له علاقة مجال عملك، محتوى يبقي علامتك التجارية في ذهن الجمهور موصولة بمجال عملك ومنتجاتك. فمثلا لو أنت علامة تجارية تبيع منتجات تجميلية، فعليك بالأساس إنشاء ونشر محتوى تقدم من خلاله نصائح للعناية بالبشرة، نصائح تتضمن الطرق الصحيحة لاستعمال منتجاتك أو استعمالاتها الغير منصوح بها… يمكنك استغلال التريند لصالحك لكن مع الحرص على اختيار الملائم لك لتتمكن من توجيهه ليصير مرتبطا بمجال عملك أو منتجاتك. لأن الهدف الأول والأخير هو تقريب منتجاتك من الجمهور لتحويله لعميل وفي لمنتجاتك.
- احرص على استعمال لغة بسيطة سهلة الفهم بالنسبة لمتابعيك، فالعديد من المجالات بها مصطلحات يصعب فهمها ولو باللغة الأم. وإن كان من الضروري استخدام هذه المصطلحات ارفقها بشرح مبسط ليستوعب القارئ المعلومة كاملة. فالغرض من التسويق بالمحتوى هو تقديم الفائدة للقارئ تديم معلومات تفيده وتحل مشاكله.
- حاول توجيه محتواك ليلائم الأحداث المهمة وجميع فترات السنة. فرضا أننا نفس الشركة التي تبيع منتجات تجميلية، علينا ملاءمة المحتوى لاحتياجات الجمهور، ففي الصيف تظهر مشاكل جلدية غير تلك التي تكون في فصل الشتاء. نفس الأمر بالنسبة للأعياد والمناسبات فيستحسن استغلالها بإنشاء محتوى يلائم ما يحتاجه أو ينفع العميل في هذه المناسبات.
- أخيرا كصانع للمحتوى عليك أن تضع نصب عينيك تفاعل الجمهور، عليك دوما التفكير فيما يدفعهم للتعليق للإعجاب أو لمشاركة المحتوى مع أصدقائهم. كذلك من الجيد من وقت للآخر كسر النمطية والتفكير في أسئلة أو اختبارات أو استطلاعات للرأي لدفعهم للتفاعل مع المنشور.
