اخطاء التسويق بالمحتوى قاتلة تدمر كل شيء عليك تجنبها

اخطاء التسويق بالمحتوى أخطاء فادحة عليك أن تتجنبها إن كنت تطمح لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق بالمحتوى

تعريف التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى هو إنشاء ونشر محتوى مرئي أو مسموع تقدم من خلاله معلومات مفيدة لمن هم مهتمين بمجالك، وذلك لتحقيق أهداف تسويقية طويلة الأمد.

أما التسويق من خلال المحتوى أو المحتوى التسويقي فيمكنك الاطلاع على تقنياته وأسراره من خلال المقالة التالية: المحتوى التسويقي أفكار ونصائح وأسرار للإقناع والإبهار

لفهم أفضل لهذه الاستراتيجية سنتطرق لأول من اعتمد على التسويق بالمحتوى لتقوية علامته التجارية وزيادة حصصه السوقية بأفضل طريقة ممكنة. فنهاية القرن 19، قررت شركة أمريكية مختصة في صناعة وبيع الجرارات الفلاحية، إنشاء مجلة ليست من أجل التعريف والترويج لمنتجات وخدمات الشركة، بل لتقديم نصائح ومعلومات مفيدة للفلاحين. معلومات مفيدة سواء لزيادة الإنتاجية أو لتقليص التكاليف الزراعية، بل كذلك معلومات تقنية وأخرى مالية موجهة للفلاحين.

بهذه الطريقة تمكنت الشركة من التقرب بشكل أسرع من عملاء محتملين لمنتجاتها، وتقوية علاقتها مع عملائها الحاليين وضمان ولائهم لمنتجات الشركة. فمن جهة تقديم معلومات قيمة ومفيدة يحسن من صورة الشركة بل يقدمها كخبير موثوق يمكن الاعتماد عليه، ومن جهة أخرى النشر المستمر يبقيها دوما أقرب لمن هم مهتمين بمجال عملها.

أما الآن ومع التطور التكنولوجي فأنت لست بحاجة للاستثمار في مجلة أو برامج إذاعية أو تلفزية، بل من خلال الأنترنت يمكنك إنشاء محتوى غير محدود بالعديد من الطرق وأقل الإمكانيات.
يمكنك تقديم معلومات جديدة ومفيدة لجمهورك، تقديم نصائح قيّمة أو أفكار مبتكرة سيجعلك تنال ثقتهم مما يسهل عليك مهمة إقناعهم سواء بخدماتك أو منتجاتك فيما بعد.

لكن مع التركيز دوما على محتوى يقدم الإضافة لجمهورك، وليس الاقتصار على محتوى يخص منتجاتك أو شركتك.

مقالات ذات صلة:

• اهمية التسويق بالمحتوى ودوره في تطوير المشاريع وزيادة المبيعات
• اتجاهات التسويق بالمحتوى وما عليك استغلاله لزيادة فعالية هذه الاستراتيجية التسويقية
• سيلز فانل شرح مبسط مع أمثلة لاستعماله في التسويق الالكتروني
• النجاح في التسويق المباشر مع أمثلة تسويق مباشر ناجحة
• إعلان تجاري عن الملابس بمختلف أنواعها لزيادة المبيعات

اخطاء التسويق بالمحتوى

تجنب الحديث كثيرا عن منتجاتك وخدماتك: موقعك أو صفحاتك رغم أنها باسم علامتك التجارية، فمحتواها لا يجب أن يبقى محصورا على ما تقدمه من منتجاتك. التسويق بالمحتوى يرتكز على تقديم المعلومة القيّمة للزائر، تقديم الإضافة والجديد الذي لا يعرفه عن مجالك. وهذا بالتحديد ما سيمكنك من شده وكسب اهتمامه بمنشوراتك، أما الحديث الدائم عن منتجاتك سيُشعِره بأنه أمام محتوى إعلاني فقط مما سيفقده اهمامه.

الحملات الإعلانية: بالتأكيد يمكنك تحقيق نتائج جيدة في التسويق بالمحتوى بدون تكاليف إضافية، لكن هذا النجاح قد يكون بطيئا جدا وفي بعض المجالات قد يصير صعبا وشبه مستحيل. لذلك من الجيد التفكير في القيام بحملات إعلانية لإيصال محتواك لجمهور أكبر لتوسيع قاعدة عملائك. طبعا هذه الإعلانات لن تكون عشوائية، بل عليك القيام بدراسة مسبقة تحدد من خلالها المنصات الإعلانية الملائمة والمحتويات المناسبة وكذلك تواريخ إطلاق هذه الإعلانات، وذلك لتحقيق أفضل النتائج بأقل التكاليف.

محتوى متوافق مع جميع الأجهزة: تنوع المنصات وأنواع المحتوى يعقد نوعا ما من مهمتك كصانع للمحتوى، الكثير من المشكلات تظهر بسبب قياس الصور مثلا مما يعيق ظهورها بشكل كامل على مختلف المنصات، و أحيانا تظهر فقط بشكل صحيح على أجهزة الهاتف أما الحاسوب أو اللوحات الرقمية فالصورة تظهر مشوهة أو غير كاملة. لذلك عليك الحرص الدائم على التأكد من ظهور محتوياتك بأفضل صورة على جميع المنصات وجميع الأجهزة.

محتوى تافه: من خلال إدارتك للصفحات الاجتماعية تحديدا قد تلاحظ أن المحتوى التافه أو اللاأخلاقي يلاقي تفاعل أكبر وانتشارا أوسع. لكن باعتمادك على هذه النقطة لتوسيع جمهورك فأنت تُفشِل استراتيجيتك في التسويق بالمحتوى. لأن هذه الطريقة ستمكنك من جمع جمهور غير مهتم بما تقدمه من خدمات ومنتجات، وبالتالي فمهما نشرت فيما بعد من معلومات ونصائح مهمة لن تكون ذات جدوى، ولن تمكنك من زيادة مبيعاتك أو عملائك المحتملين.

توقع نتائج خيالية: تطلع نتائج جيدة وجد إيجابية منذ البداية قد يعيق نجاحك، خصوصا مع ضعف ميزانيتك عليك توقع نتائج متواضعة خلال الأشهر الأولى من عملك. فالتطلع لنتائج قوية والاصطدام بواقع آخر قد يضعف رغبتك في الاستمرار في الإنتاج والنشر بالطرق الصحيحة. والاستمرارية شرط أساسي ورئيسي للنجاح في المجال فهي من تمكنك من كسب ثقة الجمهور، لتتمكن فيما بعد بإقناعهم بما تقدمه من خدمات ومنتجات.

سمات المحتوى الناجح

التخطيط للمحتوى وللاستراتيجية المتبعة مهم جدا لنجاح التسويق بالمحتوى، لكن التنفيذ بشكل غير احترافي سيُفشِل العملية برمتها. فالأساس في هذه العملية هو المحتوى “المحتوى هو الملك”، لذلك من المهم جدا الحرص على إنتاج محتوى يلبي ما تصبو إليه من خلال تسويقك بالمحتوى. إليك أهم الخصائص التي تضمن لك إنشاء ونشر المحتوى وفقا للطرق الصحيحة.

• التحدي الأول أمام منشوراتك ومحتواك هو إثارة انتباه الزائر، فهذا الأخير أمامه العديد من المحتويات الجيدة والجميلة والمميزة. فأمامك أجزاء من الثانية لإثارة انتباهه لينخرط في مشاهدة محتواك أو لتخطيه والمرور لمحتوى آخر. لذلك فأنت مجبر على تقديم محتوى جذاب بصريا لشد انتباهه، وتقديم معلومات جديدة وقيّمة تقدم له الإضافة حتى تتمكن من شده لإتمام قراءة مقالتك أو لإتمام مشاهدة ما تقدمه من فيديوهات أو بودكاست. مع الوقت إن أحسنت تطبيق هذه النقاط ستكتسب جمهورا وفيا لمحتواك بل هو من سيبحث عن جديدك.
• من الجيد نشر محتوى له صلة بالتريند (المحتوى الشائع) وذلك لتحقيق تفاعل أكبر والوصول لجمهور أوسع. لكن عليك الحرص على تقديم محتوى له علاقة مجال عملك، محتوى يبقي علامتك التجارية في ذهن الجمهور موصولة بمجال عملك ومنتجاتك. فمثلا لو أنت علامة تجارية تبيع منتجات تجميلية، فعليك بالأساس إنشاء ونشر محتوى تقدم من خلاله نصائح للعناية بالبشرة، نصائح تتضمن الطرق الصحيحة لاستعمال منتجاتك أو استعمالاتها الغير منصوح بها… يمكنك استغلال التريند لصالحك لكن مع الحرص على اختيار الملائم لك لتتمكن من توجيهه ليصير مرتبطا بمجال عملك أو منتجاتك. لأن الهدف الأول والأخير هو تقريب منتجاتك من الجمهور لتحويله لعميل وفي لمنتجاتك.
• احرص على استعمال لغة بسيطة سهلة الفهم بالنسبة لمتابعيك، فالعديد من المجالات بها مصطلحات يصعب فهمها ولو باللغة الأم. وإن كان من الضروري استخدام هذه المصطلحات ارفقها بشرح مبسط ليستوعب القارئ المعلومة كاملة. فالغرض من التسويق بالمحتوى هو تقديم الفائدة للقارئ تديم معلومات تفيده وتحل مشاكله.
• حاول توجيه محتواك ليلائم الأحداث المهمة وجميع فترات السنة. فرضا أننا نفس الشركة التي تبيع منتجات تجميلية، علينا ملاءمة المحتوى لاحتياجات الجمهور، ففي الصيف تظهر مشاكل جلدية غير تلك التي تكون في فصل الشتاء. نفس الأمر بالنسبة للأعياد والمناسبات فيستحسن استغلالها بإنشاء محتوى يلائم ما يحتاجه أو ينفع العميل في هذه المناسبات.
• أخيرا كصانع للمحتوى عليك أن تضع نصب عينيك تفاعل الجمهور، عليك دوما التفكير فيما يدفعهم للتعليق للإعجاب أو لمشاركة المحتوى مع أصدقائهم. كذلك من الجيد من وقت للآخر كسر النمطية والتفكير في أسئلة أو اختبارات أو استطلاعات للرأي لدفعهم للتفاعل مع المنشور.