التسويق بالمحتوى 7 نصائح للمبتدئين تمكنك من تحقيق نتائج تسويقية جيدة بأقل التكاليف وكسب جمهور له ولاء كبير لمنتجاتك وخدماتك
التسويق بالمحتوى هو إنشاء ونشر محتوى مرئي أو مسموع تقدم من خلاله معلومات مفيدة لمن هم مهتمين بمجالك، وذلك لتحقيق أهداف تسويقية طويلة الأمد.
أما التسويق من خلال المحتوى أو المحتوى التسويقي فيمكنك الاطلاع على تقنياته وأسراره من خلال المقالة التالية: المحتوى التسويقي أفكار ونصائح وأسرار للإقناع والإبهار
يمكنك إنشاء محتوى غير محدود بالعديد من الطرق وأقل الإمكانيات. يمكنك تقديم معلومات جديدة ومفيدة لجمهورك، تقديم نصائح قيّمة أو أفكار مبتكرة سيجعلك تنال ثقتهم مما يسهل عليك مهمة إقناعهم سواء بخدماتك أو منتجاتك فيما بعد. لكن مع التركيز دوما على محتوى يقدم الإضافة لجمهورك، وليس الاقتصار على محتوى يخص منتجاتك أو شركتك.
مقالات ذات صلة:
- نموذج إعلان عن منتج أمثلة جاهزة طويلة وقصيرة
- كتابة اعلان تسويقي متميز يحقق لك أفضل النتائج
- التسويق المباشر ما هو ومتى ينصح بالاعتماد عليه
- استراتيجية التسويق بالمحتوى للمبتدئين في المبيعات والتسويق
أهداف التسويق بالمحتوى
ضمان ولاء العملاء الحاليين: إنشاء ونشر محتوى مميز بشكل دوري ومستمر يبقي عملائك على اتصال دائم بعلامتك التجارية، ويقوي حضور هذه الأخيرة في ذهنهم. ومن جانب آخر فالمحتوى كلما كان بجودة عالية ومميزة سيُظهِرك بمظهر الخبير الموثوق به، مما يضمن ولاء عملائك لمنتجاتك.
تقوية العلامة التجارية: الحضور الوازن على الأنترنت ومختلف منصات التواصل الاجتماعي، النشر المستمر لمحتوى مفيد لمتابعيك وتفاعلهم إيجابا مع منشوراتك، كلها نقاط تقوي هويتك التجارية. ونتائجها تفوق بكثير المجهودات التسويقية الأخرى كالإعلانات…
كسب عملاء جدد بأقل التكاليف: كما أشرنا سابقا فالتسويق بالمحتوى لا يلزمه تخصيص ميزانيات ضخمة لإنجاحه، بقدر ما يلزمه من إبداع وبحث مستمر لتقديم محتوى بجودة عالية ينال إعجاب متابعيك. القيام بهذه العمليات بالطريقة الصحيحة، سيوصلك لمتابعين جدد وبالتالي عملاء جدد وحصص سوقية أكبر.
زيادة فعالية عمليات البيع: كسب المصداقية من خلال التسويق بالمحتوى أو الظهور كخبير في مجالك، يسهل عمليات البيع وإقناع العملاء بالوثوق في منتجاتك. مما يسهل عمليات البيع ويساهم في فعاليتها وزيادة نسبها.
التسويق بالمحتوى 7 نصائح للمبتدئين
- تحديد الهدف من التسويق بالمحتوى: هذه النقطة هي الأساسية والحاسمة في ما تبقى من التخطيط للتسويق بالمحتوى. فتحديد الهدف بدقة سيسهل من مهمة تحقيق هذه الأهداف/الهدف، كذلك سيمكنك من اختيار الإمكانيات الأنجع للوصول لمبتغاك بأقل تكلفة.
- فهم الجمهور المستهدف: من خلال تحديد الهدف من استراتيجية التسويق بالمحتوى، ستتضح لك الفئة المستهدفة. لكن لنجاعة أكبر لمجهوداتك التسويقية عليك التعرف أكثر على جمهورك المستهدف، فهم حاجياته متطلباته وانتظاراته منك ومن المحتوى الذي ستقدمه له.
فهذه النقطة حساسة جدا، لأن إنشاء محتوى جيد لكن لا يتوافق مع الجمهور المستهدف سيجعل مجهوداتك بدون فائدة، وستتحصل على نتائج غير مرضية.
لذلك عليك أن تولي هذه النقطة الكثير من الاهتمام، وفي حالة نقص المعلومات يستحسن استفسار جمهورك من خلال استطلاعات للرأي. حتى تتمكن من فهمه وإنجاح ما تبقى من الخطة التسويقية والحصول على نتائج مرضية. - وضع مؤشرات الأداء: كي تتمكن من تقييم خطة عملك عليك وضع مؤشرات مسبقة تمنحك رؤية شاملة لما حققته، وتُظهِر لك نقاط القوة ومكامن الضعف في عملك. فبهذه الطريقة يمكنك تحسين وتصحيح أخطائك ولما لا تحويلها لنقاط قوة تزيد من فعالية استراتيجيتك.
مؤشرات الأداء لا يمكن حصرها، فهي متعددة وتختلف من قناة لأخرى. لكن أهم مؤشرات الأداء التي يمكنك الاعتماد عليها لتحليل أولي:
• نوعية المحتوى الذي يلقى تفاعلا أكبر على منصات التواصل الاجتماعي (تدوينات، صور، فيديوهات…)
• الوقت الذي يقضيه الزائر خلال قراءته لمقالاتك
• نسبة التفاعل مقارنة بتوقيت النشر على المنصات الاجتماعية
• متوسط مدة مشاهدة فيديوهاتك على منصات الفيديو
• نتائج موقعك على محركات البحث
• نسبة الالتزام بالنشر مع ما هو مخطط مسبقا - تحليل المحتوى الحالي: نقطة مهمة ومفيدة جدا لتخطيط ناجح لاستراتيجية التسويق بالمحتوى هي تحليل محتواك الحالي. مهمة سهلة وبسيطة لكن آثارها قوية وتختصر عليك الكثير من الوقت لتحقيق أهدافك. يمكنك تحليل محتواك فقط من خلال الإجابة على الأسئلة التالية:
• ما هي نوعية المحتوى التي قمت بنشرها مسبقا؟ وما هي النوعية التي تلقى تفاعلا أكبر؟
• ما هي المنصات التي يتلقى فيها محتواك تفاعلا أكبر؟
• ما هي المنصات التي توصل منشوراتك لجمهور أوسع ؟
• ما هو المحتوى الملائم أكثر لهذه المنصات ؟
• تكلفة إنشاء تدوينة، مقالة، صورة، فيديو؟
عليك الاهتمام بهذه الأسئلة والإجابة عليها بأرقام مضبوطة، فهذه الإجابات ستوسع نظرتك وتختصر مجهوداتك لتوظيفها فيما هو أنجع. - توجيه المحتوى: التسويق بالمحتوى يرتكز بالأساس على تقديم الإضافة للجمهور المستهدف، والإضافة ليست بالكم بل بجودة ما تقدمه من معلومات. لذلك عليك البحث على أسئلة واستفسارات الجمهور، لفهم ما ينتظره منك من خلال متابعته لك. من تم عليك توجيه خطة نشرك لإنتاج محتوى يجيب الجمهور على أسئلته ويقدم حلول لاستفساراته. بالتالي تضمن من جهة استمرار اهتمامه بمحتواك ومن جهة أخرى تقوي مصداقيتك وصورتك كخبير في مجالك.
- اختيار قنوات النشر: ظاهريا هذه النقطة بسيطة لكنها رئيسية لإنجاح خطتك؛ فمن جهة عليك البحث على القنوات المستعملة من طرف جمهورك المستهدف، للتقرب أكثر منه ولإنشاء محتوى ملائم لهذه القنوات. ومن جهة أخرى فعليك البحث أيضا على قنوات ملائمة لقيمة محتواك، أو القنوات التي تمنحه قيمة أكبر وأفضل، خصوصا إن تعلق الأمر ببعض المجالات الحساسة أو الراقية.
- جدولة المحتوى: بعد انتهائك من كل ما سبق، عليك الآن وضع جدول زمني محدد لمنشوراتك المستقبلية (نوع المحتوى، ساعة النشر، قناة النشر، المسؤول عن النشر، تاريخ إنشاء المحتوى). عليك أن تضع في حسبانك أن هذه الجدولة لن تكون ثابتة، لأنه عليك تعديلها وفقا لنتائج مؤشرات الأداء لتحسين أدائك بشكل مستمر ودائم.
أخطاء تذمر استراتيجيتك
تجنب الحديث كثيرا عن منتجاتك وخدماتك: موقعك أو صفحاتك رغم أنها باسم علامتك التجارية، فمحتواها لا يجب أن يبقى محصورا على ما تقدمه من منتجاتك. التسويق بالمحتوى يرتكز على تقديم المعلومة القيّمة للزائر، تقديم الإضافة والجديد الذي لا يعرفه عن مجالك. وهذا بالتحديد ما سيمكنك من شده وكسب اهتمامه بمنشوراتك، أما الحديث الدائم عن منتجاتك سيُشعِره بأنه أمام محتوى إعلاني فقط مما سيفقده اهمامه.
الحملات الإعلانية: بالتأكيد يمكنك تحقيق نتائج جيدة في التسويق بالمحتوى بدون تكاليف إضافية، لكن هذا النجاح قد يكون بطيئا جدا وفي بعض المجالات قد يصير صعبا وشبه مستحيل. لذلك من الجيد التفكير في القيام بحملات إعلانية لإيصال محتواك لجمهور أكبر لتوسيع قاعدة عملائك. طبعا هذه الإعلانات لن تكون عشوائية، بل عليك القيام بدراسة مسبقة تحدد من خلالها المنصات الإعلانية الملائمة والمحتويات المناسبة وكذلك تواريخ إطلاق هذه الإعلانات، وذلك لتحقيق أفضل النتائج بأقل التكاليف.
محتوى متوافق مع جميع الأجهزة: تنوع المنصات وأنواع المحتوى يعقد نوعا ما من مهمتك كصانع للمحتوى، الكثير من المشكلات تظهر بسبب قياس الصور مثلا مما يعيق ظهورها بشكل كامل على مختلف المنصات، و أحيانا تظهر فقط بشكل صحيح على أجهزة الهاتف أما الحاسوب أو اللوحات الرقمية فالصورة تظهر مشوهة أو غير كاملة. لذلك عليك الحرص الدائم على التأكد من ظهور محتوياتك بأفضل صورة على جميع المنصات وجميع الأجهزة.
محتوى تافه: من خلال إدارتك للصفحات الاجتماعية تحديدا قد تلاحظ أن المحتوى التافه أو اللاأخلاقي يلاقي تفاعل أكبر وانتشارا أوسع. لكن باعتمادك على هذه النقطة لتوسيع جمهورك فأنت تُفشِل استراتيجيتك في التسويق بالمحتوى. لأن هذه الطريقة ستمكنك من جمع جمهور غير مهتم بما تقدمه من خدمات ومنتجات، وبالتالي فمهما نشرت فيما بعد من معلومات ونصائح مهمة لن تكون ذات جدوى، ولن تمكنك من زيادة مبيعاتك أو عملائك المحتملين.
توقع نتائج خيالية: تطلع نتائج جيدة وجد إيجابية منذ البداية قد يعيق نجاحك، خصوصا مع ضعف ميزانيتك عليك توقع نتائج متواضعة خلال الأشهر الأولى من عملك. فالتطلع لنتائج قوية والاصطدام بواقع آخر قد يضعف رغبتك في الاستمرار في الإنتاج والنشر بالطرق الصحيحة. والاستمرارية شرط أساسي ورئيسي للنجاح في المجال فهي من تمكنك من كسب ثقة الجمهور، لتتمكن فيما بعد بإقناعهم بما تقدمه من خدمات ومنتجات.
